@DANILO-CAMPOS alguns ceps possuem restrições, fiz um teste com o cep 17800-970 e foi normalmente

@DANILO-CAMPOS fiz um teste, e aparentemente está normal...

Teste 1 quantidade:

Teste 2 quantidades:

Olá, @DANILO-CAMPOS, pode me informar a url de sua loja? Qual método de envio você usa?

@nilo-carlos Sobre o frete, você pode configurar os dias e valor em Módulos de Envio > Frete Fixo:

Sobre o campo de texto, seria melhor colocar a opção Linha de texto ao invés de Área de texto, assim você consegue facilmente via javascript fazer essas alterações que precisa

Olá, @nilo-carlos, você pode usar opção de texto para colocar uma área de texto para o cliente preencher no produto:

E marque a opção para ativar:

Sobre a questão do produto Não Entregável, realmente serve para não calcular frete, ou seja, frete grátis.
Você pode esconder esse campo via javascript.

@joobasics show!

@nilo-carlos pode me informar a url da sua loja?