O Pagseguro parece estar fora do ar. Favor, entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo.



  • Venho enfrentando esse problema direto, com alguns clientes tentando comprar em nossa loja o pagseguro dando erro, já desinstalei o modulo e instalei novamente, e é tanto mobile quanto desktop o erro. Alguém esta enfrentando o mesmo problema? alguem pode ajudar.

    Compra com tentou ser realizada com cartão de crédito...
    Compras com boleto o modulo funciona corretamente.

    1 erro ocorreu com cliente pessoa física e outro com pessoa jurídica.

    Se alguém puder ajudar...



  • Olá @lbmaq, se vc tiver esses casos específicos tenta abrir o ticket com o suporte da agência (caso vc comprou o template com eles) ou com o suporte da Xtech para poder analisar o seu caso.



  • Na minha loja o paseguro desde sexta esta fora do ar! Uma cliente me reclamou que esta tentando comprar! @lbmaq já resolveram o seu problema?



  • @charles poderia me ajudar? Na minha loja o paseguro desde sexta esta fora do ar! Uma cliente me reclamou que esta tentando comprar! Ja falei com a paseguro e ekes diz que psra eles esta tudo ok. Que deve ser problema no sistema, plataforma xtech.



  • Olá @Luciana-Andrade, o erro deve ser o fato da cliente estar com o seguinte problema quando compra:

    Quando ocorrer esse erro informe ao comprador que a conta dele no PagSeguro está bloqueada.
    Geralmente quando o usuário tem pendencias na plataforma o PagSeguro nega todas compras dele, isso inclui fraudes, pagamentos pendentes e afins.

    A cliente deve ter feito alguma coisa pra dar isso, pois os testes que fiz aqui de compra, funcionou sem problemas na sua loja.



  • @luciana-andrade Resolvido, erro no javascript no carregamento da página, resolvido por um programador.


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