Mensagem de erro número de Cartão de Crédito (Pagar.me)



  • Boa tarde,
    Um cliente tentou fazer o pagamento de uma compra e quando ele inseriu o número do cartão, escreve a mensagem que ele não digitou os 16 dígitos do cartão, conforme a imagem no final dessa mensagem ("You must enter text with 16 or fewer characters"), embora esteja digitado corretamente, o que pode estar acontecendo?

    Utilizo a integração com a plataforma da Pagar.me para recebimentos.

    Esse cliente é um amigo meu e me ligou, pedi para que ele efetuasse a compra pelo celular e tudo correu bem.
    O que eu não entendi é que eu não utilizo diferentes versões para PC e Celular, ambos abrem minha loja na versão Desktop e mais estranho é que o PC que deu problema.

    Alguém pode me ajudar a resolver isso?

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