Recuperação de carrinho da CartStack não pode ser visualizado por mobile



  • Olá. Notei que quando o cliente recebe e-mail da cartstack para recuperação do carrinho, se ele estiver no mobile, o link do botão leva a um carrinho vazio. Se o cliente estiver acessando via desktop, aí funciona direitinho, e é possível ver os itens no carrinho. Em conversa com o suporte da Cartstack eles me informaram que é assim mesmo, que na plataforma da Xtech não é possível carregar o carrinho corretamente quando se acessa por mobile. É isso mesmo?